البريد الإلكتروني
راسلنا على contact@arabicasino.com. لا يوجد نموذج اتصال على هذا الموقع ولا خط هاتفي؛ البريد الإلكتروني هو القناة الوحيدة، ويصل إلى المحررين مباشرة لا إلى مكتب دعم. نرد على كل ما يحتاج إلى رد، عادة خلال بضعة أيام عمل. يمكنك الكتابة بالعربية أو الإنجليزية.
فيم تراسلنا
التصحيحات. إذا كانت أي معلومة في أي صفحة خاطئة أو قديمة، رقم مكافأة أو حد سحب أو وسيلة دفع لم تعد تعمل من بلدك، أخبرنا بالصفحة وما رأيته. لقطات الشاشة تساعد. نتحقق من موقع المشغل ونصحح الصفحة، ويتغير تاريخ التحديث في أعلاها عندما نفعل ذلك.
الشكاوى بشأن كازينو مدرج. إذا احتجز كازينو مذكور في هذا الموقع سحبك، أو أغلق حسابك دون تفسير، أو رفض الالتزام بمكافأة أعلن عنها، أخبرنا. لسنا جهة تنظيمية ولا نستطيع إجبار أي مشغل على الدفع، لكننا نحتفظ بسجل للشكاوى، ونرفعها إلى جهة الاتصال لدى المشغل حين تتوفر لدينا، والشكاوى المتكررة غير المحلولة تخفض تقييم الكازينو أو تزيله من الموقع. اذكر اسم الكازينو والتاريخ وما قاله لك المشغل؛ ولا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات كاملة.
طلبات الشراكة والإدراج. يمكن للمشغلين الراغبين في مراجعة مواقعهم الكتابة إلى العنوان نفسه. المراجعة غير مضمونة ولا يمكن شراؤها: نختبر كل موقع بالطريقة نفسها وننشر ما نجده. اقرأ إفصاح الشراكة قبل المراسلة.
الصحافة والأسئلة العامة. الأسئلة عن الموقع وأساليبنا ومحررينا، خالد م. وحسن ك.، مرحب بها على العنوان نفسه.
ما لا نستطيع المساعدة فيه
لا ندير أي كازينو ولا نستطيع الاطلاع على حسابك أو رصيدك أو معاملاتك. الأسئلة عن إيداع أو سحب بعينه توجَّه أولاً إلى دعم ذلك الكازينو. ولا نقدّم استشارات قانونية؛ تشرح الشروط والأحكام ما هو هذا الموقع وما ليس هو.
